Política de Privacidade
Última atualização: 19/07/2026
O Garantidor é uma plataforma e aplicativo web para realizar orçamento e proposta de seguros com maior facilidade e agilidade para o usuário. O Garantidor (garantidor.com.br) integra cotações de diversas empresas parceiras registradas na plataforma. Para informações sobre uma seguradora ou corretora específica, consulte o perfil exibido no chat ou o site oficial da respectiva empresa.
O Garantidor está comprometido em proteger a privacidade dos usuários de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais necessárias para fornecer cotações e propostas de seguros personalizadas. Os dados coletados podem variar dependendo do tipo de seguro solicitado:
Dados Pessoais Gerais
- Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, sexo
- Contato: E-mail, telefone e celular
- Endereço: CEP, logradouro, número, bairro, complemento, cidade e estado
Dados Específicos por Tipo de Seguro
- Seguros Auto/Moto: Placa do veículo, tipo de combustível, tipo de uso, garagem
- Seguro Residencial: Tipo de construção, tipo de residência, segmento, condomínio fechado, sistema de alarme, grades nas janelas, zona rural, proprietário do imóvel
- Seguro Condominial: Tipo de condomínio, tipo de construção
- Seguro Empresarial: Tipo de local da empresa, tipo de construção, andar
- Seguro Fiança: Valor do aluguel, endereço do imóvel, dados do locador, período do contrato, informações financeiras básicas
- Seguro de Vida: Profissão, fumante, prática de esportes radicais
- Seguro Viagem: Destino, datas de ida e volta
- Seguro Smartphone: Marca, modelo, valor do aparelho, tempo de uso
- Seguro Pet: Informações básicas sobre o animal (raça, idade, etc.)
Dados Técnicos e de Navegação
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita
- Cookies e tecnologias similares: Para melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site
Todos os dados são coletados com base no consentimento do usuário e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Formulário de Candidatura a Parceiro
O site disponibiliza um formulário de candidatura para empresas e corretoras interessadas em tornar-se parceiras do Garantidor. Ao preencher o formulário, o candidato fornece informações para análise e contato. Os campos coletados incluem, entre outros:
- Identificação e contato: nome completo, empresa/corretora, e-mail, telefone, cidade e UF, cargo;
- Documento: CPF ou CNPJ;
- Nome do(s) sistema(s) de cotação: campo de texto livre onde o candidato descreve os sistemas utilizados;
- Mensagem: descrição da operação, gargalos e expectativas;
- Dados técnicos e auxiliares: página de origem e campos usados para prevenção de spam (honeypot).
Finalidade: análise manual da candidatura, contato comercial e avaliação técnica para possível ativação como parceiro. Os dados enviados são armazenados internamente como registro de lead com o produto identificado como partner_application e com campo estruturado dados em formato JSON.
Base legal: o tratamento ocorre com base no consentimento fornecido no momento do envio do formulário. O candidato pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legislação aplicável.
Compartilhamento: as informações da candidatura são acessadas apenas por membros autorizados da equipe interna e por prestadores de serviço necessários (por exemplo, envio de notificações por e-mail). Não compartilhamos candidaturas com terceiros para fins de marketing sem novo consentimento.
Retenção: mantemos os dados pelo tempo necessário para analisar a candidatura e, quando aplicável, para cumprir obrigações legais e contratuais. Para exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade etc.), entre em contato pelo e-mail suporte@garantidor.com.br.
Responsabilidade sobre as Informações da Empresa
As informações fornecidas e/ou publicadas pelas empresas parceiras, incluindo, sem limitação, razão social, nome fantasia, CNPJ/CPF, endereço, contatos, SUSEP e conteúdo do perfil, são de exclusiva responsabilidade da própria empresa. Cabe à empresa assegurar que tais dados estejam corretos, completos e atualizados. O Garantidor não se responsabiliza por erros, omissões ou desatualizações nas informações fornecidas pelas empresas parceiras, nem por quaisquer danos decorrentes do uso de informações incorretas ou incompletas.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Gerar cotações de seguros personalizadas
- Entrar em contato sobre sua cotação
- Encaminhar seus dados às seguradoras parceiras
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Empresas parceiras registradas: Seguradoras e corretoras registradas na plataforma que participam do processo de cotação e contratação.
- Prestadores de serviços: Que nos auxiliam na operação do site
- Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:
- Consentimento: Obtido no momento do preenchimento do formulário
- Execução de contrato: Para prestação dos serviços solicitados
- Legítimo interesse: Para melhoria de nossos serviços
5. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou exclusão de dados
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
- Controle de acesso restrito às informações
- Monitoramento constante de segurança
- Backup regular dos dados
7. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: suporte@garantidor.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): suporte@garantidor.com.br
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site.
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